Shipping & Returns

Shipping

In higher orders to $70 USD, the shipping is free! This offer is valid only for orders within the United States (excluding Puerto Rico).

Normally we use two methods of shipping: USPS© and UPS©, depending on the weight and volume of the products. In large volumes we use a freight company as Skynet©.

If you place your order before 5:00 pm (ET), will be sent the same day, otherwise it will be sent the next day. Orders placed on Saturdays, Sundays and holidays, will be shipped the following Monday.

Delivery time varies depending on the service used and the distance from our Bookstore, but ordinarily orders arrive between 1 and 6 business days.

Please note that shipping rates are calculated based on weight. According to the policies of the shipping companies we use, all weights will be rounded to the next full pound.

Important: Sometimes, it may happen that we do not have the full amount of the products you choose, in this case, we will contact you to inform you. Depending on your choice, we can:

• Leaving them on back order,

• Send them from our bookstore in California or New York,

• Change the missing products by others,

• Refund your money,

• Or apply the credit in your account.

Returns Policy
You may return most new, unopened or undamaged items within 30 days of delivery. We'll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.).

If you want to return something, please contact us to tell the procedure. We will try to make this an easy process and that you have your new products or your money in the shortest time possible.

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Envíos

En pedidos superiores a $70, el envío es gratis! Esta oferta es válida sólo para pedidos dentro de los Estados Unidos (Excepto Puerto Rico).

Normalmente utilizamos dos métodos de envío: USPS©  y UPS©, dependiendo del peso y el volumen de los productos. En pedidos grandes, usamos el servicio de compañías como Skynet©.

Si usted realiza el pedido antes de las 5:00 p.m. (Hora del Este), se enviará el mismo día, de lo contrario, se enviará al día siguiente. Los pedidos realizados los sábados, domingos y días festivos, se enviarán el lunes siguiente.

El tiempo de entrega varía dependiendo de servicio utilizado y de la distancia con respecto a nuestra Librería, pero ordinariamente las órdenes llegan entre 1 y 6 días hábiles.

Tenga en cuenta que las tarifas de envío son calculadas en base al peso. De acuerdo a las políticas de las compañías de transporte que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra completa.

Importante: En algunas ocasiones, puede sucede que no tengamos toda la cantidad de los productos que Usted elija, En este caso, nos pondremos en contacto con Usted para informarle. Dependiendo de su elección, podremos:

• Dejarlos en back order,

• Enviarlos desde nuestra sucursal de California o Nueva York,

• Cambiar los prodcutos faltantes por otros,

• Devolverle su dinero,

• O aplicarle crédito a favor en su cuenta.

Devoluciones

Usted puede devolver la mayoría de los productos nuevos siempre y cuando no estén abiertos o matratados, dentro de 30 días de entrega. Nosotros pagaremos los costes de envío de vuelta si esto se debió a un error nuestro (usted recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.)

Si desea devolver algo, por favor, póngase en contacto con nosotros para indicarle el procedimiento. Trataremos de que esto sea un proceso fácil y que Usted tenga sus nuevos productos o su dinero en el menor tiempo posible.